ima知识库使用场景 适合企业统一 FAQ 与文档,客服机器人引用同一答案,回复标准又省时。 主要功能 1、导入 Excel 或网页一键生成问答条目; 2、接入 API 嵌入官网、小程序或工单系统; 3、统计热问与满意度,持续优化内容;90AI工具其他# ai# AIGC# AI写作